PS5 stürzt immer wieder ab – 8 Möglichkeiten, es zu beheben

Neue Hardware sollte den Benutzern keine Probleme bereiten. Wenn Ihre PS5 stürzt immer wieder abbedeutet dies, dass Hardware- oder Systemfehler auftreten. Das Verständnis der Ursachen kann Sie direkt zu den Lösungen führen.

Im Wesentlichen sind die Umstände, die dazu führen, dass Ihre PS5 abstürzt und einfriert, leicht zu identifizieren. Möglicherweise haben Sie es mit Restmodusfehlern, einer überhitzten Konsole, einer falschen HDMI-Geräteverbindung oder veralteter Systemsoftware zu tun. Alternativ könnte es ein zufälliges Hardwareproblem oder einen zufälligen Fehler in einem Ihrer Spiele geben.

Wir haben mehrere Berichte in Foren wie Reddit gefunden, in denen detailliert beschrieben wird, wie die PS5 immer wieder abstürzt oder einfriert. Insbesondere tritt der Fehler beim Spielen von Spider-Man Remastered, Marvel’s Spider-Man: Miles Morales, CoD: Vanguard und Return auf.

Warum stürzt meine PS5 immer wieder ab?

Wie kann man beheben, dass PS5 immer wieder abstürzt?

Es ist normal, dass jede Hardware ab und zu abstürzt. Wenn Ihre PS5 jedoch weiterhin abstürzt, sollten Sie unsere Lösungen überprüfen.

Wir werden eine Reihe von Lösungen auf logische Weise durchgehen. Sie können sie nacheinander ausprobieren, bis Sie diejenige gefunden haben, die funktioniert.

Bevor Sie jedoch fortfahren, bitte Starte deine PlayStation 5 neu, um zufällige Stromfehler zu löschen. Überprüfen Sie außerdem Ihr Netzkabel auf Anzeichen von Beschädigungen.

Ruhemodus ausschalten

Mit der Funktion für den Ruhemodus können Sie Spiele und Updates herunterladen und installieren und gleichzeitig Strom sparen. Ebenso können Sie Spiele von der PlayStation Remote App herunterladen und die Konsole den Vorgang remote starten lassen.

Wenn Sie Spiele im Ruhemodus herunterladen, sind die Internetgeschwindigkeiten schneller als üblich.

Darüber hinaus lädt es auch Ihren PS5-Controller und andere Peripheriegeräte auf. Es tut dies, während es Strom spart.

Das Feature war bisher instabil. Für den Anfang können Sie manchmal den Ruhemodus nicht richtig beenden, was bedeutet, dass die Konsole in einer Schleife stecken bleibt. Mit anderen Worten, wenn Sie die Konsole für ein paar Minuten im Leerlauf lassen (z. B. wenn Sie ein Spiel pausieren), wechselt sie möglicherweise automatisch in den Ruhemodus.

Der Absturz kann auch auftreten, nachdem die Konsole über die Energiesparfunktion geweckt wurde.

Bis also ein Systemupdate den Ruhemodus zuverlässiger macht, ist es am besten, ihn vollständig auszuschalten. Und so geht’s:

1. Gehen Sie zum Einstellungen Menü in der oberen rechten Ecke des Startbildschirms
2. Auswählen System
3. Auswählen Energiesparen
4. Auswählen Setze die Zeit, bis PS5 in den Ruhemodus wechselt
5. Auswählen Nicht in den Ruhemodus versetzen im Dropdown-Menü für beide Während der Medienwiedergabe & Während des Spielens
6. Zurück zum Startbildschirm
7. Starten Sie die Konsole neu.

Das Deaktivieren des Ruhemodus ist die sofortige Lösung, aber nur, wenn keine zusätzlichen Schäden in der Konsole vorhanden sind. Wenn jedoch immer noch Fehler auftreten, fahren Sie mit den nächsten Korrekturen fort.

Aktualisieren Sie die PlayStation 5

Der nächste Schritt ist die Aktualisierung der PlayStation 5. Die Konsole sollte es automatisch tun, aber ichEs kann ein Update übersehen werden, wenn Ihre Verbindung nicht stabil ist.

Hier sind die Schritte für ein manuelles Update:

1. Gehe zu Einstellungen
2. Gehe zu System
3. Auswählen Betriebssystem
4. Auswählen Systemsoftware-Update und Einstellungen
5. Auswählen Systemsoftware aktualisieren
6. Wenn ein Update verfügbar ist, wählen Sie es aus
7. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist

Nach Abschluss des Vorgangs wird die Konsole automatisch neu gestartet. Testen Sie es dann erneut und prüfen Sie, ob das Problem behoben wird.

PS5-Datenbank neu erstellen

Der nächste Schritt ist der Neuaufbau der Datenbank. Wir können dies über die Problembehandlung für den abgesicherten Modus tun.

Die Funktion bereinigt die Daten der Konsole, um Fehler, fehlerhafte Spieldateien und Festplattenbeschädigungen zu beheben. Es ist die Lösung, wenn bestimmte Spiele die Konsole zum Absturz bringen.

Hier sind die Schritte:

1. Ausschalten der Konsole
2. Ziehen Sie alle Kabel für 30 Sekunden ab
3. Halten Sie den Netzschalter 10 Sekunden lang gedrückt, während die Kabel ausgeschaltet sind. Es verbraucht die verbleibende Leistung, um einen Hard-Reset zu erstellen.
4. Trennen Sie die Konsole vom Stromnetz.
5. Halten Sie den Netzschalter etwa sieben Sekunden lang gedrückt, bis Sie einen zweiten Signalton hören
6. Anschließen des DualSense-Controllers
7. Auswählen Datenbank neu erstellen

Der Vorgang kann eine Weile dauern. Danach wird die Konsole automatisch neu gestartet. Bitte versuchen Sie es zu diesem Zeitpunkt erneut mit der Konsole.

Installieren Sie das fehlerhafte Spiel neu

Vielleicht ist es ein einzelnes Spiel, das der Schuldige ist, oder ein paar Titel, die das Spiel die ganze Zeit zum Absturz bringen.

Zum Beispiel, wenn Sie verschiedene Spiele ohne Probleme spielen können, aber es gibt eines, das immer wieder abstürzt, können Sie versuchen, es neu zu installieren.

So installieren Sie ein PS5-Spiel neu:

1. Gehe zu Einstellungen
2. Auswählen Lagerung
3. Gehe zu Spiele und Apps
4. Wählen Sie das Spiel aus, das Sie neu installieren möchten, und klicken Sie auf Löschen
5. Zurück zum Heim Bildschirm
6. Gehe zu Spiele-Bibliothek
7. Suchen Sie das Spiel, das Sie gelöscht haben, und wählen Sie Neuinstallieren

Aktualisieren Sie Ihre Spiele

Denken Sie daran, dass die PS5 Spiele und Apps automatisch aktualisieren sollte. Die automatische Aktualisierungsfunktion ist jedoch möglicherweise deaktiviert.

So aktualisieren Sie Ihre PS5-Spiele manuell:

1. Gehen Sie zu Ihrem Startbildschirm
2. Wählen Sie die Schaltfläche Registerkarte „Spiele“ an der Spitze
3. Markieren Sie das Spiel Sie überprüfen möchten
4. Drücken Sie die Taste Optionsfeld des Controllers
5. Auswählen Auf Update prüfen

Wenn Sie Spiele auf ihren neuesten Versionen halten, wird ein kontinuierlicher Absturz verhindert.

Darüber hinaus können Sie automatische Updates aktivieren:

1. Gehe zu Einstellungen
2. Gehe zu Gespeicherte Daten und Spiel-/App-Einstellungen
3. Auswählen Automatische Updates
4. Einschalten Automatische Installation im Ruhemodus und Automatischer Download Optionen.

Beim automatischen Herunterladen werden die neuesten Versionen Ihrer Spiele und Apps überprüft, wenn Sie über eine Internetverbindung verfügen.

Senken Sie die Temperaturen der PS5

Die Konsole kann unter schweren Lasten heiß werden, während sie längere Zeit spielt und intensive Funktionen wie Raytracing verwendet.

Jenseits eines Schwellenwerts wird die PS5 ihre Komponenten drosseln, um zu versuchen, die Temperaturen zu senken und schwerere Schäden zu vermeiden. Wenn die Situation jedoch anhält, kann der GPU-, CPU-, RAM- oder SSD-Speicher unter den Folgen leiden.

Eine überhitzte PS5 ist sehr heiß bei der Berührung, und sie friert auch ein, stürzt ab und startet neu. Es gibt auch einen Fehlercode („PS5 ist zu heiß“) sowie Frame-Drops und Störungen, die darauf hinweisen, dass die Konsole überhitzt.

Die Störungen können schwarze oder weiße Punkte und violette, grüne, schwarze oder weiße Bildschirme sein. Darüber hinaus können die Lüfter lautere Geräusche als üblich machen, wie ein Flugzeug, das abhebt.

So kannst du die Temperaturen deiner PS5 senken:

• Anstatt den Ruhemodus zu verwenden, schalte deine PlayStation 5 nach langen Spielstunden aus.
• Beachten Sie, wie oft Sie AAA-Titel wie Spider-Man: Miles Morales spielen.
• Stellen Sie die Konsole in einem offenen Bereich auf, vorzugsweise in der Nähe von Fenstern, Türen oder Klimaanlagen.
• Reinigen Sie den Bereich um die Konsole regelmäßig
• Stellen Sie die Konsole auf den Ständer. Legen Sie das gesamte Setup außerdem auf kalte Oberflächen wie Holz, Marmor oder Stein.
• Lassen Sie Platz zwischen den hinteren Lüftungsschlitzen und den Wänden. Die PS5 muss Platz zum Atmen haben.
• Reinigen Sie die Lüftungsschlitze regelmäßig mit einer Reinigungsbürste und einem staubsauger mit geringer Leistung. Tun Sie dies nur mit der PlayStation Unplugged.
• Wenn der Lüfter Geräusche macht, solltest du die PlayStation von innen reinigen. Die Informationen findest du in unserem PS5-Leitfaden zur Überhitzung. Im Kern Sie können beide Deckel der PS5 anheben und die Innenseiten mit einer Reinigungsbürste, Dosenluft und einem staubsauger mit geringer Leistung reinigen.

Wenn Sie die Temperaturen senken, können Ihre Spiele hoffentlich reibungslos laufen.

Stellen Sie die PS5 auf die Werkseinstellungen zurück

Der letzte Ausweg ist das Zurücksetzen der Konsole auf die Werkseinstellungen. Wenn Ihre PS5 nach früheren Lösungen immer wieder abstürzt, werden mögliche Fehler gelöscht.

Da Ihre Daten bei einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen gelöscht werden, können Sie Ihre Dateien manuell auf einer externen Festplatte sichern.

Schließe ein externes Laufwerk an deine PS5 an

1. Gehe zu Einstellungen
2. Gehe zu System
3. Auswählen Betriebssystem
4. Auswählen Sichern und Wiederherstellen
5. Auswählen PS5 sichern
6. Wählen Sie Ihr Laufwerk aus und sichern Sie die Daten

So setzen Sie die Konsole auf die Werkseinstellungen zurück:

1. Deaktivieren Sie die Schaltfläche PlayStation 5
2. Halten Sie den Netzschalter gedrückt bis zum zweiten Piepton
3. Schließen Sie den Controller über das USB-Kabel an
4. Drücken Sie die PS-Taste des Controllers, um in den abgesicherten Modus zu wechseln
5. Auswählen PS5 zurücksetzen (Systemsoftware neu installieren)

Der Vorgang kann eine Weile dauern. Befolgen Sie auf dem Weg dorthin jedoch die Anweisungen, um Ihre Konsole wieder in Betrieb zu nehmen.

Stellen Sie schließlich die Daten wieder her, die Sie sichern:

1. Verbinden Sie das externe Laufwerk mit den Sicherungsdaten
2. Gehe zu Einstellungen
3. Auswählen System
4. Auswählen Betriebssystem
5. Auswählen Sichern und Wiederherstellen
6. Auswählen PS5 wiederherstellen
7. Wählen Sie das USB-Laufwerk aus
8. Wählen Sie die Daten aus, die Sie wiederherstellen möchten
9. Auswählen Wiederherstellen > Ja

PlayStation-Support kontaktieren

Wenn alles andere fehlschlägt, solltest du dich an den PlayStation-Support wenden, um Service zu erhalten oder eine neue Konsole zu erhalten. Dies würde bedeuten, dass Ihr Gerät einen zufälligen Hardwarefehler aufweist, z. B. ein fehlerhaftes optisches Laufwerk, das die ordnungsgemäße Funktionalität verhindert.

Alternativ können Sie Ihre Konsole zu einem Service Store bringen.