Game Pass funktioniert nicht unter Windows? Probieren Sie diese Korrekturen aus
Microsofts größter Dienst hat rund 44 Millionen Nutzer. Das Bundle bietet stundenlanges hochwertiges Gaming von Indie- und AAA-Titeln. Es ist nicht makellos, also Wie behebt man, dass Xbox Game Pass unter Windows nicht funktioniert?
Der Dienst ist für Xbox One- und Xbox Series-Konsolenfamilien verfügbar. Es ist auch für Windows 10- und Windows 11-Benutzer über die Xbox App-Software. Es kann auf beiden Plattformen fehlschlagen, aber die Fehler sind auf dem PC weitaus häufiger.
Das liegt daran, dass der Xbox Game Pass-PC neuer ist und daher an den Rändern etwas rau ist. In unserem Leitfaden zur Fehlerbehebung können Sie den Xbox Game Pass in erster Linie unter Windows reparieren. Darüber hinaus werden wir einige Tipps für Xbox-Benutzer behandeln.
Schließlich gibt es eine mobile Xbox Game Pass-App, die ebenfalls Fehlfunktionen aufweisen kann. Wir behandeln auch eine schnelle Lösung, wenn Sie ein Smartphone-Benutzer sind.
Ursache für Xbox Game Pass funktioniert nicht
Wenn Sie ein Xbox-Benutzer sind und Ihr Xbox Game Pass nicht funktioniert, gibt es einige offensichtliche Gründe. Es kann sein, dass Ihr Dienst derzeit nicht aktiv ist oder dass Ihre Internetverbindung instabil, schwach oder unzuverlässig ist.
Benutzer von Windows 10 und Windows 11 haben zusätzliche Probleme. Obwohl der Service im Allgemeinen stabil ist, gibt es eine Liste möglicher Schuldiger:
- Probleme mit Ihrem Microsoft-Konto: Dies ist der häufigste Grund. Dies geschieht, wenn Sie zwei oder mehr Microsoft-Konten haben oder wenn Sie Ihr Kennwort kürzlich geändert haben. Es kann auch passieren, wenn Sie kürzlich den Cache Ihres Webbrowsers gelöscht haben. Alternativ hätte Microsoft Ihr Konto sperren können.
- Das Abonnement endete: Möglicherweise haben Sie das Ende Ihres Xbox Game Pass-Abonnements erreicht. Sie sollten überprüfen, ob der Dienst noch ausgeführt wird.
- Microsoft Server-Probleme: Der Server von Microsoft ist möglicherweise vorübergehend ausgefallen. Es passiert während Stromstößen, Wartungsperioden oder gelegentlichen Fehlern, die außer Kontrolle geraten.
- Ihr Internet ist zu schwach: Wenn der Computer nicht verbunden ist oder die Verbindung langsam ist, funktioniert die Xbox-App nicht ordnungsgemäß.
- Falsche Uhrzeit und falsches Datum: Ihr PC benötigt die richtige Uhrzeit, das richtige Datum und die richtige Region, um mit den Microsoft-Servern synchronisiert zu werden.
- Ihr PC ist veraltet: Ebenso müssen Sie über das neueste Windows verfügen, um Xbox Game Pass ausführen zu können. Das liegt daran, dass der Xbox-Dienst ständige Sicherheitsupdates benötigt.
- Die Xbox-App ist beschädigt: Die App hat möglicherweise beschädigte Dateien. Es passiert oft nach dem Upgrade von Windows 10 auf Windows 11.
- Probleme mit Gaming-Diensten: „Gaming Services“ ist ein Microsoft-Protokoll. Es funktioniert möglicherweise aufgrund zufälliger Fehler nicht mehr, und die Lösung zwingt Sie, PowerShell zu verwenden.
- Offlineberechtigungen fehlen: Ein weiterer Grund ist, dass die Xbox-App nicht über Offlineberechtigungen verfügt. Sie können diese über den Microsoft Store aktivieren. Alternativ können Sie den Dienst über die Windows-Firewall zulassen.
Schließlich haben es Smartphone-Nutzer hauptsächlich mit beschädigten Apps zu tun. Der Fix dreht sich um das Löschen des Cache oder die Neuinstallation der App.
Wie kann ich beheben, dass der Xbox Game Pass nicht funktioniert?
Lassen Sie uns die Korrekturen für Xbox Game Pass unter Windows durchgehen. Sie können jeden einzelnen ausprobieren, bis Sie den finden, der funktioniert. Alternativ können Sie direkt zu dem Fix gehen, von dem Sie denken, dass Sie ihn brauchen.
Überprüfen der Xbox-Server
Die erste Lösung besteht darin, die Xbox-Server. Sie können auf ihre Support-Site zugreifen, um den Status zu sehen. 
Die Website zeigt Ihnen, ob die Server laufen oder ob es Einschränkungen gibt. Wenn dies der Fall ist, könnten sie weit verbreitet oder spezifisch für ein Spiel wie folgt sein: 
Wenn die Server ausgefallen sind, gibt es keine andere Möglichkeit, als zu warten, bis es funktioniert. Im obigen Beispiel ist Watch Dogs 2 down, so dass ich es nicht außerhalb oder innerhalb des Xbox Game Pass spielen könnte.
Überprüfen Sie Ihr Microsoft-Konto
Zuerst melden Sie sich mit Ihrem Xbox-Konto bei der Xbox-App an. Sie können überprüfen, ob Sie das richtige Konto verwenden, indem Sie auf die obere linke Ecke der App klicken.
Dann können Sie auf „Anmelden“ und geben Sie Ihre Daten ein. Alternativ können Sie „Singen„, wenn Sie das falsche Konto verwenden.
Nun, hier ist der knifflige Teil. Nachdem Sie sich angemeldet haben die App mit Ihrem Xbox-Konto müssen Sie sicherstellen, dass Sie Ihr Microsoft-Konto verwenden. Das liegt daran, dass sich Ihr Xbox Game Pass-Dienst in diesem Microsoft-Konto befindet.
Es ist rätselhaft, aber hier ist, wie man es sieht:
- Klicken Sie oben rechts auf Ihren Avatar.
- Auswählen Einstellungen.
- Auswählen Ändern meines Microsoft Store-Kontos.
- Stellen Sie sicher, dass Sie das Konto verwenden, mit dem Sie den Xbox Game Pass bezahlt haben.
Denken Sie daran, dass das Xbox-Konto nicht mit dem Microsoft-Konto identisch ist. Der erste ist, wo Ihre Xbox-Spiele, Apps und Daten leben. Sie verwenden es, um auf Konsolen und PC zu spielen. Der zweite ist der Inhaber aller Ihrer Microsoft-Dienste, von Office bis zum Xbox Game Pass.
Überprüfen Sie den Status Ihres Abonnements
Sie können in Ihrem Webbrowser überprüfen, ob Ihr Xbox Game Pass-Abonnement ausgeführt wird. Diese Lösung funktioniert für Sie, wenn Sie Probleme auf der Xbox Konsole finden.
- Melden Sie sich bei der Dienstseite von Microsoft an. Verwenden Sie Ihr Microsoft-Konto, nicht Ihr Xbox-Konto.
- Klicke oben rechts auf deinen Avatar und wähle Mein Microsoft-Konto.
- Klicken Sie auf das Symbol Registerkarte „Abonnements“.
- Überprüfen Sie den Status Ihres Abonnements auf der nächsten Seite.
Überprüfen der Uhrzeit, der Daten und der Region Ihres PCs
Xbox-Apps funktionieren mit Ihren Windows-Betriebssystemen zusammen, weshalb ein falsches Datum, eine falsche Uhrzeit oder eine falsche Region zu Synchronisierungsproblemen führt.
Uhrzeit und Datum können im Sommer und Winter, bei Updates oder wenn Ihr PC nicht über gutes Internet verfügt, desynchronisiert werden. Mal sehen, ob Sie es beheben müssen:
- Geben Sie Datum und Uhrzeit in die Windows-Suchleiste ein und öffnen Sie Datums- und Uhrzeiteinstellungen.
- Schieben Sie die automatische Zeit- und Zoneneinstellungen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Schaltfläche „Synchronisieren“.
- Sie müssen die Schaltflächen abschieben, wenn Uhrzeit und Datum immer noch falsch sind. Wählen Sie dann Uhrzeit und Datum manuell einstellen, und schließen Sie den Vorgang ab.
Aktualisieren von Windows
Ihre nächste Option ist das Aktualisieren von Windows. So machen Sie es manuell:
- Art „Aktualisieren“ in der Windows-Suchleiste und öffnen „Nach Updates suchen.“
- Klicken Sie auf „Nach Updates suchen.“ Laden Sie auch alle verfügbaren Updates herunter.
- Wenn das System zusätzliche Updates findet, lassen Sie das System diese herunterladen und installieren.
- Starten Sie Ihren PC nach Abschluss der Update-Installation neu.
Zurücksetzen der Microsoft Store-App
Die Xbox App ist an Ihr Microsoft-Konto und die Microsoft Store-App gebunden. Sie können die App also reparieren, indem Sie die Microsoft Store-App zurücksetzen.
- Drücken Sie die Windows-Taste plus R
- Typ „
wsreset.exe“ auf der Run-Box.
Wenn Sie diesen Befehl ausführen, sollte der Speicher zurückgesetzt werden.
Aktivieren der Offlineberechtigungen
Eine weitere mögliche Lösung besteht darin, der Xbox App Offline-Berechtigungen zu erteilen. Sie können dies über die Microsoft Store-App tun:
- Offen Microsoft Store.
- Anklicken Ihr Profilsymbol in der Mitte oben.
- Auswählen App-Einstellungen.
- Schalten Sie die Taste Offline-Berechtigungen , um die Funktion zu aktivieren.
Danach sollten Sie Xbox Game Pass-Spiele ohne Probleme in der App starten.
Reparieren der Xbox App
Wenn es immer noch nicht funktioniert, können wir versuchen, die Xbox-App zu reparieren.
- Geben Sie „Apps und Funktionen“ in Ihre Windows-Suchleiste ein und öffnen Sie „Apps & Funktionen“
- Suchen Sie die Xbox App in der Liste. Es sollte als „Xbox“ aufgeführt werden. Klicken Sie darauf.
- Auswählen Erweiterte Optionen.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf das Symbol Reparieren Knopf.
Wenn auf Ihrem PC oder anderen Xbox-Apps eine separate Xbox Game Pass-App vorhanden ist, tun Sie dasselbe mit ihnen. Versuchen Sie anschließend, ein Spiel erneut im Dienst zu starten.
Der nächste Fix ist über die Windows Power Shell. Manchmal erschweren die Fehler von Windows es dem System, die Apps von Microsoft mit den benötigten Systemdateien zu verknüpfen.
Dieser Fix hilft, wenn Sie seltsame Funktionen in der Xbox App oder im Xbox Game Pass sehen. Dazu gehören leere Boxen auf Spielgrafiken, Schaltflächen „Installieren“ anstelle von „Wiedergabe“ und andere seltsame Szenarien.
- Schließen Sie die Xbox App und alle anderen Xbox-Funktionen, die Sie auf Ihrem PC verwenden.
- Drücken Sie die Windows-Taste plus X.
- Offen Windows PowerShell (Administrator) aus dem Dropdown-Menü.
- Geben Sie nacheinander die folgenden Befehle ein (geben Sie die Eingabetaste ein und drücken Sie die Eingabetaste).
Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}Get-AppXPackage | % {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -verbose}Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Nach diesen Befehlen sollten Sie Setzen Sie Ihren PC zurück, und versuchen Sie erneut, die App zu verwenden.
Re-Instal Gaming-Services über die Power Shell
Unsere letzte Empfehlung besteht darin, die Neuinstallation von Gaming Services mithilfe eines PowerShell-Befehls zu erzwingen. Der Fix kann fortgeschrittene Beschädigungen beheben, indem alle Systemdateien und der Cache der App wiederhergestellt werden.
Hier sind die Schritte:
- Klicken Sie auf die Windows-Taste plus X, und öffnen Sie Windows PowerShell (Admin),
- Geben Sie den folgenden Befehl ein:
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-Appxpackage –allusers
Der Vorgang kann einige Minuten dauern. Starten Sie anschließend den Computer neu, und öffnen Sie die Xbox App erneut.
