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[Fixed] Xbox-Fehler „Die Person, die dies gekauft hat, muss sich anmelden“

Die Xbox-Konsolenfamilie zeigt einen Fehler an, bei dem das Gerät nicht zurückgeschickt werden muss. „Die Person, die dies gekauft hat, muss sich anmelden“ kann auf der Xbox Series X, Xbox Series S, Xbox One oder Xbox One X vorkommen.

Das liegt daran, dass alle diese Konsolen die gleiche Firmware und die gleiche Schnittstelle verwenden. Aus diesem Grund kann die Fehlerbehebung, die wir teilen, bei beiden Optionen funktionieren.

Dieser spezielle Fehler tritt jedoch auf, wenn Benutzer versuchen, ein digitales Spiel zu öffnen, das sie nicht besitzen. Leider ist die Das Xbox-System zeigt den Fehler möglicherweise versehentlich an, auch wenn der Benutzer das Spiel besitzt.

Die Behebung des Problems ist jedoch oft einfach und direkt auf der Benutzeroberfläche der Xbox.

Die Person, die dies gekauft hat, muss sich anmelden, was bedeutet, dass

Die Person, die dies gekauft hat, muss sich anmelden

Die meisten Fehler deuten darauf hin, dass etwas nicht stimmt, während andere auftreten, wenn nichts falsch ist. „Die Person, die dies gekauft hat, muss sich anmelden“ ist der letztere Fall.

In den meisten Fällen weist der Fehler einen der beiden folgenden Codes auf:

  • 0x87de2729
  • 0x803f9006
  • Unabhängig davon passiert es nur bei digitalen Spielen und während Benutzer versuchen, Spielinhalte zu teilen.

    Insbesondere tritt der Fehler auf, weil die Konsole die Inhaltszugriffsberechtigungen nicht überprüfen konnte. Sie als Benutzer werden aufgefordert, die Person, die das Spiel gekauft hat, dazu zu bringen, sich anzumelden. Und wenn du diese Person bist, ist es nicht sehr klar.

    Die Person, die dies gekauft hat, muss sich anmelden, verursacht

    Benutzerberichte sowie allgemeine Korrekturen halfen uns, die häufigsten Ursachen für die Fehlermeldung zu finden:

    • Die Xbox Konsole ist nicht die Hauptkonsole: Wenn Sie auf verschiedenen Konsolen spielen oder eine einzelne Konsole haben, verliert die Xbox möglicherweise den Überblick, welches Ihr Hauptgerät ist. Mit anderen Worten, Ihre Xbox ist nicht Ihre „Home“ -Konsole, daher werden Sie aufgefordert, sich erneut anzumelden.
    • Das Konto des Lizenzinhabers ist nicht als „Home:“ festgelegt Wenn die Person, die das Spiel gekauft hat, nicht bei der Konsole angemeldet ist, wird der Fehler möglicherweise beim Teilen von Spielen angezeigt.
    • Die Xbox Live-Dienste sind ausgefallen: Die Xbox-Server sind möglicherweise aufgrund eines Fehlers oder wegen eines Dienstes ausgefallen.
    • Der Spielserver ist down: Ebenso kann der Server eines bestimmten Spiels ausgefallen sein.
    • Dashboard-Störung: Zufällige Dashboard-Störungen und -Fehler können den Fehler verursachen.
    • Netzwerkproblem: Schließlich kann der Fehler auftreten, wenn Ihre Verbindung instabil ist. Das Festlegen einer statischen IP-Adresse und eines öffentlichen DNS auf die Konsole kann das Problem möglicherweise lösen.

    So beheben Sie, dass die Person, die dies gekauft hat, sich anmelden muss Xbox-Fehler

    Die Lösungen, die wir gemeinsam nutzen, funktionieren auf jeder Xbox One oder jeder Xbox Series Konsole. Wir beginnen mit der logischsten Lösung. Danach gehen wir mit weniger häufigen Korrekturen voran.

    Bitte probieren Sie unsere Lösungen nacheinander aus, bis Sie diejenige finden, die für Ihren Fall geeignet ist.

    Bevor Sie jedoch fortfahren, bitte Starten Sie die Konsole neu , um zufällige Berechtigungsfehler zu löschen.

    Festlegen der Xbox als primäre Konsole Ihres Kontos

    Wenn Sie Ihr Konto verwenden, um auf verschiedenen Xbox-Konsolen zu spielen, sollten Sie Microsoft mitteilen, welches Ihr primäres Gerät ist.

    Mit anderen Worten, Sie sollten eine Home Xbox auswählen. Auf diese Weise kann jedes Konto auf dieser Konsole die von Ihnen gekauften Inhalte abspielen und verwenden. Dazu gehören Xbox-Spiele, Apps, ein Game Pass-Abonnement und mehr.

    Darüber hinaus ist die Home Xbox für Offline-Spiele freundlicher geworden. Das bedeutet, dass andere Konten die Spiele spielen können, ohne dass Ihr Konto aktiv ist oder keine Internetverbindung besteht.

    So legen Sie Ihre Xbox als Heimkonsole fest:

    1. Anmelden mit Ihrem Konto auf der Xbox
    2. Gehe zu Einstellungen
    3. Gehen Sie zum Allgemein Registerkarte
    4. Gehe zu Personalisierung auf der rechten Seite}Personalisierung
    5. Auswählen Meine Xbox HeimkonsoleMein Zuhause
    6. Auswählen Machen Sie dies zu meiner Heim-Xbox Machen Sie dieses Zuhause

    Denken Sie daran, dass das „Home“ -Konto zum „Lizenzinhaber“ wird, was bedeutet, dass andere Konten in derselben Xbox die Spiele spielen können, die das Home-Konto gekauft hat.

    Melden Sie sich erneut bei Ihrem Konto an

    Der nächste Schritt besteht darin, Ihr Konto auf Ihrer Xbox erneut zu protokollieren. Es kann zufällige Kontofehler verhindernng normale Funktionen.

    So melden Sie sich erneut auf der Xbox Konsole an:

    1. Drücken Sie die Xbox-Taste des Controllers
    2. Gehe zu Profil und System
    3. Drücken Sie unter Ihrem Profilnamen „A“ auf SingenAussingen
    4. Drücken Sie die Xbox-Taste und kehren Sie zur gleichen Stelle zurück
    5. Wählen Sie Ihr Xbox-Konto aus, und drücken Sie Singen Sie zurück

    Entfernen des Kontos von der Xbox

    Die nächste Lösung wäre, Ihr Konto von der Konsole zu entfernen und es dann wieder hinzuzufügen:

    1. Gehe zu Einstellungen
    2. Gehe zu Konto
    3. Auswählen Konten entfernenXbox Konto entfernen
    4. Wählen Sie Ihr Konto aus
    5. Schlagen Entfernen zur Bestätigung

    Fügen Sie anschließend das Konto wieder hinzu:

    1. Drücken Sie die Xbox-Taste des Controllers
    2. Gehen Sie zur Registerkarte ganz rechts und wählen Sie Neues hinzufügenadd-new
    3. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein, um das Konto hinzuzufügen

    Hinzufügen von statischer IP und öffentlichem DNS zu Xbox

    Wir können versuchen, die Stabilität Ihrer Xbox-Verbindung zu verbessern, um das Problem zu lösen.

    Im Gegensatz zu den typischen dynamischen IP-Adressen anderer Geräte ändert sich eine statische IP-Adresse nicht. Im Wesentlichen weist der Router jedes Mal, wenn sich ein Gerät in Ihren Router sehnt, dem Element eine zufällige IP-Adresse zu. Eine statische Adresse hingegen ist konstant und daher stabiler.

    Dann kommt ein öffentliches DNS von Unternehmen wie Google. Dies sind Adressen, die allen Benutzern weltweit zur Verfügung stehen, um ihre Heimverbindungen zu verbessern.

    Wenn Ihre Breitbandgeschwindigkeit beispielsweise etwa 6 MB oder weniger beträgt oder wenn zu viele Geräte Ihr WLAN verwenden, leidet Ihre Xbox möglicherweise unter einer instabilen Verbindung.

    Das Problem beschädigt Funktionen wie den Xbox Party-Chat, Spielfreigabe, Streaming, Herunterladen und Kontofehler.

    So fügen Sie ein öffentliches DNS und eine statische IP-Adresse auf Ihrer Xbox hinzu:

    1. Drücken Sie Ihre Xbox-Taste des Controllers
    2. Gehe zu Profil und System
    3. Auswählen Einstellungen
    4. Gehen Sie zum Registerkarte „Allgemein“
    5. Auswählen Netzwerkeinstellungen auf der rechten SeiteNetzwerkeinstellungen 1
    6. Gehe zu Erweiterte Einstellungen auf der rechten SeiteErweiterte-Einstellungen
    7. Notieren Sie sich die folgenden Informationen: Gateway, Subnetzmaske, IP-Adresse
    8. Gehe zu IP-Einstellungen auf der linken SeiteNetzwerk-Info
    9. Wählen Manuell
    10. Geben Sie die IP-Adresse ein, die Sie notiert habenaber Fügen Sie der letzten Ziffer 50 oder 100 hinzu. Wenn die Adresse beispielsweise 196.165.0.6 lautet, sollte die statische Version 196.165.0.56 lauten.Beispiel für statische IP-Adresse 1
    11. Drücken Sie die Eingabetaste und Schreiben Sie dieselbe Subnetzmaskennummer, die Sie notiert haben
    12. Drücken Sie die Eingabetaste und Schreiben Sie dieselbe Gateway-Nummer, die Sie notiert haben
    13. Gehen Sie zurück und wählen Sie DNS-EinstellungenDNS-Einstellungen
    14. Fügen Sie einen öffentlichen DNS hinzu. Die besten Optionen sind: Googles (Primär – 8.8.8.8 / Sekundär – 8.8.4.4) ; Cloudflare’s (Primär – 1.1.1.1 / Sekundär – 1.0.0.1)
    15. Zurück zum Menü „Netzwerk“
    16. Testen der NetzwerkverbindungTest-Netzwerk-Verbindung

    Zurücksetzen der Konsole

    Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie das Problem „Person, die dies gekauft hat, muss sich anmelden“ lösen, indem Sie die Konsole ausschalten. Auch ein Neustart des Routers kann hilfreich sein.

    Beide Problemumgehungen zusammen könnten zufällige Netzwerkstörungen löschen.

    1. Halten Sie die Xbox Ein-/Aus-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt. Drücken Sie darauf, bis die LED aufhört zu blinken, um einen Hard-Reset durchzuführen.
    2. Sobald die Konsole ausgeschaltet ist, ziehen Sie alle Kabel ab.
    3. Halten Sie den Netzschalter noch 10 Sekunden lang gedrückt, um die gesamte Stromversorgung zu entladen
    4. Gehen Sie zu Ihrem Router und trennen Sie alle Kabel für 10 Sekunden
    5. Schließen Sie den Router wieder an
    6. Gehen Sie zurück zur Xbox, und schließen Sie alle Kabel wieder an.
    7. Einschalten der Konsole
    8. Testen der Netzwerkverbindung
    9. Testen Sie das fehlerhafte Spiel

    Überprüfen des Xbox Live-Status

    Schließlich sollten Sie sicherstellen, dass die Xbox Live Core-Dienste betriebsbereit sind.

    Microsofts sErvers oder ein Gameserver könnten wegen Wartungsarbeiten oder aufgrund anderer Probleme ausfallen.

    Sie können den Status der Xbox Live-Dienste auf ihrer offiziellen Website überprüfen.

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