Druckerwarteschlange wird nicht gelöscht? 10 Möglichkeiten, das Problem zu beheben
Ihnen läuft die Zeit davon, die Dokumente zu drucken, und Ihr Drucker bleibt stecken! Nichts kann wütender sein als das. Es macht Sie weiter wütend, wenn Sie nicht herausfinden können, was das Problem verursacht. Keine Sorge! Dann sind Sie bei uns genau richtig.
Es gibt mehrere Gründe, warum Ihr Drucker stecken bleiben kann. Vielleicht haben Sie dem Dokument, das nicht druckbar ist, versehentlich einen Druckbefehl gegeben oder mehrere Druckbefehle gleichzeitig gegeben.
Ebenso verwendet der Drucker eine kleine Anwendung namens Print Spooler, die die Druckaufträge in eine Warteschlange stellt und verwaltet. Meistens ist ein Problem mit dieser Anwendung der Grund, warum sich Ihre Druckerwarteschlange nicht auflöst.
In diesem Artikel werde ich Sie durch verschiedene Korrekturen führen, die Sie anwenden können, wenn Ihre Druckerwarteschlange nicht gelöscht wird.
So löschen Sie die Druckerwarteschlange
Das Beheben des Problems mit der Druckerwarteschlange ist recht einfach, es sei denn, Ihre Hardware weist einen Fehler auf. Wenn Sie kleinere Änderungen an den Spooler-Einstellungen vornehmen, kann Ihr Drucker wieder in den Betriebszustand versetzt werden.
Bevor Sie jedoch mit den Korrekturen fortfahren, stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker genügend Tinte und Papier im Papierfach hat.
Ich habe zehn Korrekturen besprochen, die Sie anwenden können, um dieses Problem zu beheben. Lassen Sie uns direkt in sie eintauchen.
Aus- und Wiedereinschalten des Druckers

Das Ein- und Ausschalten bedeutet einfach, die Einstellungen des Geräts neu zu initialisieren, indem die Stromversorgung unterbrochen wird. Es hilft Geräten, sich von dem nicht reagierenden Zustand zu erholen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Drucker einzuschalten:
- Trennen Sie den Drucker vom Netzteil und vom Computer.
- Drücken Sie weiterhin die zufälligen Tasten auf Ihrem Drucker. Es entlädt die Restenergie in Ihrem Drucker.
- Schließen Sie den Drucker nach etwa 30 Sekunden wieder an.
Sie können einen neuen Druckauftrag ausführen und prüfen, ob die Warteschlange gelöscht wurde.
Verwenden Sie die Druckertasten, um die Warteschlange zu leeren
Die Drucker verfügen über ein Bedienfeld mit Tasten für verschiedene Funktionen. Die meisten Drucker verfügen über eine Schaltfläche, mit der Sie den Druckauftrag abbrechen können. Sie werden auch mit der Reset-Taste geliefert.
Druckerfirmen wie Brother, Canon, HP, Samsung und Epson haben in den meisten ihrer Modelle einen Reset-Knopf eingebaut. Wenn Sie die Reset-Taste einige Sekunden lang drücken, wird die Warteschlange gelöscht und das Problem wird meistens behoben.
Deinstallieren anderer Drucker
Wenn Ihr Gerät an mehr als einen Drucker angeschlossen ist, sollten Sie den Drucker entfernen, der nicht verwendet wird. Wenn mehr als ein Drucker installiert ist, kann dies den Druckerwarteschlangendienst beeinträchtigen, und das Problem kann auftreten. Ziehen Sie zunächst das an Ihren PC angeschlossene Druckerkabel ab und führen Sie die folgenden Schritte aus, um es zu deinstallieren:
- Drücken Sie die Taste
Windows+I
, um die Einstellungen zu öffnen. - Klicken Sie im linken Bereich auf Bluetooth & Geräte und klicken Sie anschließend auf Drucker & Scanner im rechten Abschnitt.
- Wählen Sie den Drucker aus, den Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf das Symbol Gerät entfernen Knopf.
Nachdem Sie alle nicht verwendeten Druckerprofile entfernt haben, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Überprüfen der Kompatibilität des Dokuments
Sie müssen vorsichtig mit dem Inhalt des Dokuments sein, das Sie drucken möchten. Wenn der Drucker das Format des Inhalts nicht erkennt, bleibt er möglicherweise hängen. Beispielsweise darf ein Dokument, das genau von einer Webseite kopiert wurde, nicht gedruckt werden. Es kann Schriftarten und Elemente enthalten, die nicht mit dem Drucker kompatibel sind.
Darüber hinaus sollten Sie sich auch die Erweiterung des Dokuments ansehen. Der Versuch, irrelevante Dateien zu drucken, führt dazu, dass die Druckerwarteschlange hängen bleibt. Einige der druckbaren Formate sind .PDF
,.EPS
,.JPG
,.TIFF
,.GIF
und.PNG
.
Ausführen eines Malware-Scans
Malware kann Ihrem PC grenzenlosen Schaden zufügen, ganz zu schweigen davon, dass sie auch die Einstellungen des Druckers beeinträchtigen kann. Es kann die mit dem Drucker verbundenen Systemdateien beschädigen und auch die Registrierungseinstellungen ändern. Wenn Ihr Drucker über ein Netzwerk freigegeben wird, ist er außerdem anfälliger für Viren- und Malware-Angriffe.
Es wäre also hilfreich, wenn Sie einen Malware-Scan auf Ihrem Compu durchführen könntenTer. Sie können einen Malware-Scanner, ein Antivirenprogramm verwenden oder einen Schnellscan über die Viren- und Bedrohungsschutzfunktion in Windows ausführen.
Ausführen der Druckerproblembehandlung
Windows verfügt über viele Problembehandlungsoptionen in seinem Problembehandlungstool. Sie können die Probleme mit den Geräten diagnostizieren und herausfinden. Wenn es ein Problem mit Ihrem Drucker gibt, können Sie die Druckerproblembehandlung verwenden, um weitere Details zu erhalten. Führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Geben Sie im Windows-Suchfeld Folgendes ein: Problembehandlung bei Einstellungen und öffne es.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Weitere Problembehandlungen oder Weitere Problembehandlungen Option.
- In der Liste der Problembehandlungen finden Sie Drucker und klicken Sie auf das Symbol Laufen Knopf.
Es wird alle Probleme mit Ihrem Drucker erkennen und finden. Sie können es klären, sobald Sie das Problem kennen.
Installieren Sie die Druckertreiber neu.
Der Drucker verwendet eine kleine Software namens Druckerspooler, die den Druckauftrag verwaltet. Es kann nicht richtig funktionieren, wenn die Gerätetreiber für den Drucker beschädigt sind oder möglicherweise einige Fehler und Störungen aufweisen. Sie können den Treiber neu installieren und sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Drücken Sie die Taste
Windows+S
sofort eingeben, geben Sie Folgendes ein: Geräte-Manager, und öffnen Sie es. - Suchen Sie das Menü mit der Aufschrift Druckwarteschlangen und erweitern Sie es.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jedes der Elemente, und wählen Sie das Symbol Gerät deinstallieren Option.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
Sobald Sie die Treiber deinstallieren und Ihren Computer neu starten, installieren Drucker automatisch eine neue Kopie des Treibers auf Ihrem PC. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Einige Drucker verwenden einen separaten Treiber von ihren Herstellern. Besuchen Sie die offizielle Website des Herstellers und wenn Sie verfügbare Updates sehen, laden Sie sie herunter und installieren Sie sie.
Entfernen der Dateien aus der Druckwarteschlange
Sie können alle ausstehenden Druckaufträge in der Warteschlange abbrechen und einen neuen Druckauftrag starten, sobald Sie fertig sind. Es sollte wahrscheinlich das Problem beheben. Stellen Sie sicher, dass Sie den Drucker ausschalten, bevor Sie Dateien aus der Druckwarteschlange entfernen. Die im Puffer des Druckers gespeicherten Druckaufträge werden möglicherweise weiterhin ausgeführt und die Warteschlange wird nicht vollständig gelöscht.
Sie können die Dateien auf drei Arten aus der Druckwarteschlange entfernen.
Verwenden von Windows-Einstellungen
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Anfangen Schaltfläche > Einstellungen > Bluetooth & Geräte > Drucker & Scanner
- Klicken Sie auf den Drucker, für den Sie den Druckauftrag abbrechen möchten.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Druckerwarteschlange öffnen Option.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf alle Aufträge und wählen Sie die Schaltfläche Abbrechen Option.
Verwenden des Datei-Explorers
- Schlagen
Windows+R
, um gleichzeitig das Dialogfeld Ausführen zu öffnen. - Art
services.msc
und drücken Sie die Eingabetaste, um die Schaltfläche Dienste Anwendung. - Bitte scrollen Sie nach unten, um die Druck-Spooler Service und doppelklicken Sie darauf.
- Klicken Sie im Fenster Eigenschaften der Druckwarteschlange auf das Symbol Aufhören , um den Dienst zu beenden.
- Öffnen Sie dann den Datei-Explorer und navigieren Sie zum Speicherort:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
- Löschen Sie alle Dateien, die in diesem Ordner angezeigt werden. (Löschen Sie NICHT die Drucker Ordner)
- Öffnen Sie erneut das Eigenschaftenfenster Druckwarteschlange in der Anwendung Dienste, und klicken Sie auf das Symbol Anfangen , um den Dienst zu starten.
Verwenden der Eingabeaufforderung
- Art
cmd
im Windows-Suchfeld. - Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung und wählen Sie die Schaltfläche Als Administrator ausführen Option.
- Geben Sie im Befehlsfenster den folgenden Befehl ein:
net stop spooler
- Navigieren Sie zum Pfad:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
und löschen Sie alle Dateien, die Sie sehen. - Danach gehen Sie erneut zum Befehlsfenster und geben Sie den Befehl ein:
net start spooler
Wenn Sie fertig sind, starten Sie einen neuen Auftrag und prüfen Sie, ob der Drucker Ihr Dokument normal druckt.
Starten Sie den Druckwarteschlangendienst neu.
Manchmal stürzt der Druckerwarteschlangendienst ab oder hängt, wenn viele Druckaufträge in der Warteschlange ausstehen. Nachdem Sie die Dateien aus der Warteschlange entfernt haben, gehen Sie folgendermaßen vor, um den Spoolerdienst neu zu starten:
- Typ „Dienstleistungen“ im Windows-Suchfeld und öffnen Sie die Schaltfläche Dienste Anwendung.
- Scrollen Sie nach unten, um die PrintSpooler Dienst.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und klicken Sie auf die Schaltfläche Neustarten Option.
- Doppelklicken Sie erneut auf die Schaltfläche PrintSpooler und legen Sie den Starttyp auf Automatisch.
Der Druckwarteschlangendienst wird neu gestartet und das Problem wird wahrscheinlich behoben. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Erstellen einer Batchdatei
Eine Batchdatei enthält ein Skript, mit dem Sie eine Aufgabe ausführen können, ohne die Befehle eingeben zu müssen. Eine Batch-Datei kann auch verwendet werden, um die Druckerwarteschlange zu leeren. Sie müssen nichts manuell tun. Erstellen Sie einfach eine .BAT
-Datei und führen Sie sie aus.
Es startet den Druckerspooler neu und löscht alle Junk-Dateien, die sich in der Warteschlange befinden. Führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Schalten Sie den Drucker aus.
- Öffnen Sie Notepad, kopieren Sie den folgenden Befehl, fügen Sie ihn ein und speichern Sie ihn als „Dateiname“.BAT Erweiterung. Sie können einen beliebigen Namen für Ihre Datei angeben.
@echo off
echo Stopping print spooler
echo
net stop spooler
echo Erasing Temporary Junk Printer Documents
echo
del /Q /F /S “%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*
echo Starting print spooler
echo
net start spooler
- Doppelklicken Sie nach dem Speichern auf das Symbol
.BAT
Datei, die Sie gerade erstellt haben, und führen Sie sie aus. - Schalten Sie Ihren Drucker ein.
Sobald die Batchdatei ihre Arbeit erledigt hat, versuchen Sie, ein neues Dokument zu drucken. Sie sollten sich dem Problem danach nicht mehr stellen.
Wenn Sie alle hier besprochenen Korrekturen ausprobiert haben und immer noch Probleme beim Drucken Ihrer Dokumente haben, ist Ihre Hardware möglicherweise fehlerhaft. Wenden Sie sich an einen Techniker und lassen Sie ihn reparieren.