6 Möglichkeiten, den Teams-Fehlercode CAA20002 zu beheben

Wenn in Microsoft Teams ein Fehlercode wie CAA20002 angezeigt wird, bedeutet dies, dass die App keine Verbindung mit dem Remoteserver herstellen kann. Dieser häufige Fehlercode wird normalerweise angezeigt, wenn versucht wird, an Besprechungen teilzunehmen.

Einige Faktoren, wie die Verwendung eines VPN, eine Fülle beschädigter Cache-Dateien und Verbindungsprobleme mit dem MS Teams-Konto und Windows, können zu diesem Fehler führen. Darüber hinaus kann auch die gleichzeitige Anmeldung von vielen Geräten aus für dieses Problem verantwortlich sein. Kurz gesagt, dieser Fehler hängt hauptsächlich mit Problemen mit Ihrem MS Teams-Konto selbst zusammen.

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Wie behebt man Teams Fehlercode CAA20002?

Bevor wir uns mit den Lösungen befassen, empfehlen wir Ihnen, eine andere Version von Microsoft Teams auszuprobieren. Wenn Sie Probleme mit der App-Version haben, kann die Verwendung von MS Teams in einem Webbrowser helfen. Darüber hinaus kann das Deaktivieren aller aktiven Werbeblocker ebenfalls helfen, das Problem zu beheben. Wenn Sie jedoch immer noch mit Fehlern konfrontiert sind, können Sie Folgendes versuchen:

Erneutes Verbinden des Microsoft Teams-Kontos über die Einstellungen

In Microsoft Teams können aufgrund von Verbindungsproblemen mit dem Konto kleinere Störungen auftreten. Eine der ersten einfachen Lösungen ist die erneute Verbindung Ihres MS Teams-Benutzerkontos mit Ihrem Windows-PC. Sie können es zuerst trennen und dann über die Einstellungen wieder verbinden.

So geht’s:

Gehen Sie auf Ihrem Windows-PC zu Einstellungen.
Gehen Sie dann zu Konten.
Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf die Option Auf die Seite „Arbeit“ oder „Schule“ zugreifen.
Klicken Sie auf Ihr zuständiges MS Teams-Konto. Melden Sie sich dann ab oder trennen Sie die Verbindung.
Sie können sich dann erneut anmelden und Ihr Konto wieder verbinden.
Anschließend können Sie Ihren PC neu starten und erneut versuchen, MS Teams zu verwenden.

Wenn Sie Ihr Teams-Konto nicht mit Windows verknüpft haben, können Sie die oben genannten Methoden ausführen und zur Seite „Arbeit“ oder „Schule“ zugreifen. Klicken Sie dort auf Verbinden und fügen Sie Ihr aktives Teams-Konto hinzu. Auf diese Weise können Sie Ihr Konto im Windows-Konto-Manager autorisieren und solche kleineren Fehler beheben.

VPN deaktivieren

Da MS Teams auch an Verbindungsprobleme gebunden ist, kann ein damit zusammenhängender Fehler auf die Verwendung eines VPN zurückzuführen sein. Dies liegt daran, dass die Verwendung eines Remote-Servers wie eines VPN die Verbindung stören oder verlangsamen kann.

Wenn Sie also ein VPN verwenden, öffnen Sie die Anwendung / Website und schalten Sie sie sofort aus. Dann können Sie es überprüfen, indem Sie MS Teams erneut starten.

Löschen Sie MS Teams Cache-Daten

Obwohl Cache-Dateien bis zu einem gewissen Grad hilfreich sind, um Benutzerdaten schneller zu laden, sind sie berüchtigt dafür, einige Fehler aufgrund beschädigter Dateien zu verursachen. Daher ist es wichtig, Ihre Cachedateien regelmäßig zu löschen, um die Integrität Ihrer Apps zu erhalten. So können Sie dasselbe für Ihr MS Teams-Konto tun:

Anmerkung: Bevor Sie mit den folgenden Schritten fortfahren, müssen Sie die Teams-App schließen.

Öffnen Sie den Task-Manager, indem Sie die Tastenkombinationen drücken Strg + Umschalten + Esc. Alternativ können Sie es auch öffnen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Taskleiste klicken.
Suchen Sie auf der Registerkarte Prozesse nach MS Teams und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste darauf.
Wählen Sie die Schaltfläche Aufgabe beenden Option.
Drücken Sie dann die Tastenkombination Win + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
Kopieren Sie hier, und fügen Sie es ein: %appdata%\Microsoft\teams , und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
Suchen Sie nach Ordnern mit Namen wie Anwendungscache, Cache, Datenbanken, GPUcache, IndexedDB, Lokaler Speicher, tmp und mehr.
Wählen Sie sie nun aus und löschen Sie alle diese Ordner.

Ändern Sie Ihr MS Teams-Passwort

Ein weiterer häufiger Grund, warum MS Teams den Fehlercode CAA20002 anzeigt, ist, dass Ihr Konto von vielen Geräten gleichzeitig angemeldet ist. Sie können sich ganz einfach von allen Ihren Geräten gleichzeitig abmelden, indem Sie Ihr Passwort ändern.

Hier ist, was Sie tun müssen:

Besuchen Sie die offizielle Website von MS Teams mit einem Webbrowser auf einem PC.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Option „Anmelden“ in der oberen rechten Ecke der Seite.
Melden Sie sich nun mit Ihren Anmeldeinformationen an.
Sobald Sie eingeloggt sind, klicken Sie auf Ihr Profilbild und gehen Sie dann zu Mein Microsoft-Konto.
Klicken Sie auf der neuen Registerkarte auf Sicherheit.
Gehen Sie dann zu Passwortsicherheit und klicken Sie dann auf das Symbol Mein Passwort ändern Option.
Geben Sie Ihr bestehendes Kennwort ein und legen Sie dann ein neues Kennwort in das Textfeld fest.
Anklicken Retten.

Ausführen von MS Teams im Kompatibilitätsmodus

Es kann einige Fälle geben, in denen Ihre Windows-Betriebssystemversion die aktuelle MS Teams-Version nicht vollständig unterstützt. Aufgrund solcher Kompatibilitätsprobleme funktionieren die meisten Funktionen nicht ordnungsgemäß. In solchen Fällen können Sie die App im Kompatibilitätsmodus ausführen, der solche Fehler vorübergehend beheben kann.

So geht’s:

Suchen Sie im Suchfeld nach Microsoft Teams und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste darauf.
Anklicken Dateispeicherort öffnen.
Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf MS Teams und dann auf das Symbol Eigenschaften Option.
Klicken Sie in diesem Popup-Fenster auf das Symbol Kompatibilität Registerkarte.
Aktivieren Sie nun das Kontrollkästchen Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für.
Wählen Sie die kompatible Windows-Modus und wählen Sie dann Anwenden.
Klicken Sie abschließend auf Okay.

Deinstallieren und Neuinstallieren von Microsoft Teams

Wenn die meisten der oben genannten Schritte bei Ihnen nicht funktionieren, ist eine der letzten Korrekturen, die Sie ausprobieren können, das Deinstallieren und erneute Installieren der App.

Sie können es auf Ihrem PC deinstallieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

Öffnen Sie die Systemsteuerung, indem Sie sie über die Suchleiste durchsuchen.
Gehe zu Programme und Funktionen.
Suchen Sie Microsoft Teams und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste darauf.
Klicken Sie dann auf das Symbol Deinstallieren Option.